Quem Somos
- O que é Autofax Express?
- Autofax Express é uma loja virtual que vende consultas cadastrais e restritivas. A compra de consultas é feita através da aquisição de crédito no site www.autofaxexpress.com.br. Saiba mais sobre a Autofax Express e a Autofax no link 'Quem somos'.
- Que tipo de informações são apresentadas nas consultas?
- As consultas Autofax Express apresentam informações restritivas e cadastrais conforme constantes no banco de dados do provedor de informações em relação a documentos, cheques e veículos.
Para maiores detalhes sobre cada produto/consulta, clique em cada um deles e saiba as informações específicas de cada um. - Quero fazer consultas Autofax Express, como devo proceder?
- Para efetuar as consultas é preciso comprar créditos, que são consumíveis em qualquer consulta. Para saber como comprar veja mais detalhes no link 'Como comprar'.
- Como faço para comprar os produtos Autofax Express?
- No nosso link 'Como comprar' está detalhado passo a passo como ocorre a compra no site Autofax Express. Confira e se restar alguma dúvida acesse o link 'Fale conosco' para maiores esclarecimentos.
- Quais são as formas de pagamento?
- O pagamento pode ser em cartão de crédito, boleto bancário e transferência bancária. As bandeiras e bancos aceitos estão sinalizados no rodapé do site. Veja que tipo de pagamento é mais conveniente para sua empresa.
- Qual é a validade do crédito?
- A validade dos créditos é de 6 meses a partir da data da compra. Caso o cliente reabasteça sua conta comprando mais créditos, o saldo total de créditos (saldo restante na conta mais o saldo da nova compra) terá uma nova validade de 6 meses a partir da data da compra mais recente de créditos.
- Como funcionam os descontos?
- Na compra de créditos, existem opções de pacotes que oferecem valores diferenciados para as consultas. Pacotes de valores maiores tem valores unitários menores para as consultas e vice-versa, veja o quadro no link 'Comprar'. Quando há uma recarga de créditos (nova compra) o desconto dado será referente à soma do valor que resta na conta do cliente mais o valor de créditos que ele está comprando. No entanto, todos os clientes que fizerem compras no site Autofax Exrpess, nunca terão seu desconto reduzido em novas compras, mesmo que o saldo total de sua conta dê direito a uma faixa de desconto menor que o anterior.
- Esqueci minha senha, como devo proceder?
- No caso de esquecimento de login ou senha, clique no botão 'esqueci minha senha' ao lado dos campos de login e senha no topo da página. É preciso digitar o e-mail que está cadastrado para sua conta que será enviado o login e a senha para este e-mail.
- Paguei com boleto bancário, qual o prazo de liberação?
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Liberação de pagamento em Boleto Bancário:
A) Para compras de até R$ 300,00, será liberado R$ 30,00 após confirmação de pagamento pelo banco (1 dia útil). Valor restante será liberado em 3 dias úteis.
B) Para compras acima de R$ 300,00, será liberado 10% do valor ou até R$ 150,00 (o que for menor) após confirmação de pagamento pelo banco. Valor restante será liberado em 3 dias úteis.
Formas de Pagamento
Cartão de Crédito, Transferência Eletrônica e Boleto Bancário
